Har du ett intresse för problemlösning och felsökning och vill jobba i ett spännande företag mitt i Stockholm? Då är denna tjänst helt rätt för dig! Sök idag!

‍

‍Dina arbetsuppgifter

I rollen som Application Support Engineer kommer du att analysera och lösa support förfrågningar från kunder, felsöka och tillhandahålla kreativa lösningar på tekniska problem. Reproducera och felsöka problem i Neovici´s produkter och teknikstack. Kommunicera med kunder och håll dem uppdaterade genom olika kanaler. Samarbeta med utvecklings-, produkt- och supportteam för att möta framtida krav. Skriva och uppdatera dokumentation för våra interna och externa kunskapsbaser. Du kommer att få arbeta med spännande teknik och utveckling av våra egna system för att skapa innovativa lösningar för de utmaningar våra kunder har.

‍

Om Neovici

Vi är ett FinTech bolag med huvudkontor i Gamla Stan och vi utvecklar en molntjänst (framförallt byggd på .Net teknik i Azure) för automatisering av finansiella flöden. Vi är just nu i en tillväxtfas där mycket spännande saker är på gång, bland annat en IPO (börsintroduktion) och en väldigt lovande framtid till mötes. Vi söker just nu efter någon som är riktigt duktig på problemlösning och som vill vara med och ha en central roll i kommande tillväxtfas.

Vi har funnits länge, har stora kunder, god ekonomi och här finns alla fördelar som en start-up har (storleksordning, mentalitet, rörligt, kul, snabbt beslutsfattande, mycket självstyre) men inga av nackdelarna (osäker ekonomi, oklar framtid eller orealistisk workload). Vår snabba tillväxt gör vårt generösa optionsprogram enormt fördelaktigt och intressant. Vi erbjuder, förutom detta, stora möjligheter till kompetensutveckling, gemensamma frukostar, luncher och fika samt personalaktiviteter en gång i månaden.

‍

Din profil

Krav:

God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, i tal och skrift
Goda, allmänna kunskaper inom Windows, Linux, Mac, webb
Grundläggande internetkunskaper (ex. vis HTTP, DNS, DHCP, routing)
Bra förmåga att förstå komplexa system
Bra förmåga att hjälpa till med felsökning

Meriterande:

Arbete inom support eller IT
Erfarenhet av programmering eller scripting
Erfarenheter av databaser, SQL
Erfarenhet av tillhandahållande av molntjänster
Erfarenhet av att strukturera och leda förbättringsarbete

Gärna med erfarenhet av:

Ärendehanteringssystem (ex. vis Redmine, JIRA, Bugzilla)
Utveckling av molnbaserade, skalbara system
“Multi-tenant” system

Vi ser fram emot din ansökan!

‍

Apply For This Job

Integritetsmeddelande vid ansökan till Neovici

Neovici ("Personuppgiftsansvarig" "vi" "oss" etc.). Det är viktigt att ni som ansöker via Tjänsten ("Kandidaterna") är informerade och vet hur era personuppgifter behandlas i rekryteringsprocessen. Vi strävar efter att upprätthålla högsta möjliga standard när det gäller skydd av personuppgifter. Vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter enligt vad som framgår av detta integritetsmeddelande ("Integritetsmeddelandet").

1. Allmänt

Vi är Personuppgiftsansvarig i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning. Dina personuppgifter behandlas med syftet att hantera och underlätta rekryteringsprocessen vid ansökan om jobb eller praktikplats på Neovici.

2. Insamling av personuppgifter

Vi ansvarar för behandlingen av de personuppgifter som du delger till oss vid ansökan eller som vi på annat sätt samlar in från andra källor vid ansökan via Tjänsten.

När och hur vi samlar in personuppgifter
Vi samlar in personuppgifter om dig, från dig, när du;

gör en ansökan via Tjänsten eller på annat sätt lägger till personuppgifter om dig själv personligen eller genom att använda en tredje part, t. ex. Facebook eller LinkedIn;
använder Tjänsten för att ansluta till vår personal, genom att lägga till personuppgifter om dig själv personligen eller genom att använda en tredje part, till exempel Facebook eller LinkedIn; och tillhandahåller identifierbara uppgifter i chatten (som tillhandahålls via den webbplats som använder Tjänsten) och sådana uppgifter som är relevanta för ansökningsförfarandet.

Vi samlar in data från tredje part, som Facebook, LinkedIn och via andra offentliga källor. Detta kallas "Sourcing" och utförs manuellt av våra anställda eller automatiskt i Tjänsten.

I vissa fall kan befintliga anställda göra rekommendationer om potentiella arbetssökande. Dessa anställda kommer att lägga till personuppgifter om dig. I de fall detta görs anses den potentiella ansökan om dig som kandidat ske inom ramen för detta integritetsmeddelande och du kommer att informeras om behandlingen.

Kategorier av personuppgifter som är insamlade och som behandlas
De kategorier av personuppgifter som kan samlas in via Tjänsten kan användas för att identifiera fysiska personer från namn, e-post, bilder och videor, information från Facebook och LinkedIn-konton, svar på frågor som ställts genom rekrytering, titlar, utbildning och annan information som Användaren eller andra har tillhandahållit via Tjänsten. Endast personuppgifter som är relevanta

Application Support Engineer