Lockas du av att ge bra service och ser dig själv som en glad och positiv person som alltid vill ge det lilla extra? Då är detta en perfekt möjlighet för dig! Sök idag!

‍

Dina arbetsuppgifter

‍I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer du att ta emot frågor från våra kunder, genom mail, chatt och telefon. Vanliga frågor från kunder kan vara rörande fakturor, produkter, tjänster, betalningar, och även teknisk support.

För att lyckas i din roll kommer arbetet att inledas med en introduktion. Du kommer få lära dig allt om företagets produkter och tjänster samt om våra kunder. Detta innebär att det inte finns några krav på tidigare förkunskaper. Vi också stor lämplighet vid dina personliga egenskaper. Vi ser att du som person är självständig, strukturerad, proaktiv samt har en förmåga att självständigt hantera formalia och förutse förberedelsearbete för olika moment. Detta då det är många kontaktytor och hela organisationen arbetar med god framförhållning. Då vissa perioder innebär mer arbete är det också viktigt att du är flexibel, stresstålig och har en god prioriteringsförmåga. Ingen dag är den andra lik och det finns stora chanser att gå vidare inom organisationen.

‍

Om Neovici

‍Vi är ett FinTech bolag med huvudkontor i Gamla Stan och vi utvecklar en molntjänst för automatisering av finansiella flöden. Vi är just nu i en tillväxtfas där mycket spännande saker är på gång och en väldigt lovande framtid till mötes.

Vi har funnits länge, har stora kunder, god ekonomi och här finns alla fördelar som en start-up har (storleksordning, mentalitet, rörligt, kul, snabbt beslutsfattande, mycket självstyre) men inga av nackdelarna (osäker ekonomi, oklar framtid eller orealistisk workload). Vår snabba tillväxt gör vårt generösa optionsprogram enormt fördelaktigt och intressant. Vi erbjuder, förutom detta, stora möjligheter till kompetensutveckling, gemensamma frukostar, luncher och fika samt personalaktiviteter en gång i månaden.

‍

Din profil

Krav:

God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, i tal och skrift
Är utåtriktad och har god social förmåga
Gymnasieutbildning.
Kunskap i Officepaketet/Google workspace etc.
Teknisk förståelse
Är lösningsorienterad
Har god samarbetsförmåga

Meriterande:

Flera års arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter.
Behärskar Spanska i tal och skrift

Vi ser fram emot din ansökan!

Apply For This Job

Integritetsmeddelande vid ansökan till Neovici

Neovici ("Personuppgiftsansvarig" "vi" "oss" etc.). Det är viktigt att ni som ansöker via Tjänsten ("Kandidaterna") är informerade och vet hur era personuppgifter behandlas i rekryteringsprocessen. Vi strävar efter att upprätthålla högsta möjliga standard när det gäller skydd av personuppgifter. Vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter enligt vad som framgår av detta integritetsmeddelande ("Integritetsmeddelandet").

1. Allmänt

Vi är Personuppgiftsansvarig i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning. Dina personuppgifter behandlas med syftet att hantera och underlätta rekryteringsprocessen vid ansökan om jobb eller praktikplats på Neovici.

2. Insamling av personuppgifter

Vi ansvarar för behandlingen av de personuppgifter som du delger till oss vid ansökan eller som vi på annat sätt samlar in från andra källor vid ansökan via Tjänsten.

När och hur vi samlar in personuppgifter
Vi samlar in personuppgifter om dig, från dig, när du;

gör en ansökan via Tjänsten eller på annat sätt lägger till personuppgifter om dig själv personligen eller genom att använda en tredje part, t. ex. Facebook eller LinkedIn;
använder Tjänsten för att ansluta till vår personal, genom att lägga till personuppgifter om dig själv personligen eller genom att använda en tredje part, till exempel Facebook eller LinkedIn; och tillhandahåller identifierbara uppgifter i chatten (som tillhandahålls via den webbplats som använder Tjänsten) och sådana uppgifter som är relevanta för ansökningsförfarandet.

Vi samlar in data från tredje part, som Facebook, LinkedIn och via andra offentliga källor. Detta kallas "Sourcing" och utförs manuellt av våra anställda eller automatiskt i Tjänsten.

I vissa fall kan befintliga anställda göra rekommendationer om potentiella arbetssökande. Dessa anställda kommer att lägga till personuppgifter om dig. I de fall detta görs anses den potentiella ansökan om dig som kandidat ske inom ramen för detta integritetsmeddelande och du kommer att informeras om behandlingen.

Kategorier av personuppgifter som är insamlade och som behandlas
De kategorier av personuppgifter som kan samlas in via Tjänsten kan användas för att identifiera fysiska personer från namn, e-post, bilder och videor, information från Facebook och LinkedIn-konton, svar på frågor som ställts genom rekrytering, titlar, utbildning och annan information som Användaren eller andra har tillhandahållit via Tjänsten. Endast personuppgifter som är relevanta